গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

এফবিএজিইই ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (FBAJEE Digital Solutions Ltd.) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম FBAJEE ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: যখন আপনি FBAJEE-তে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• ডাউনলোড ডেটা: আপনি কোন সফটওয়্যারগুলো ডাউনলোড করছেন এবং আপনার পছন্দের টুলস কোনগুলো, সেই সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• আমাদের সফটওয়্যার লাইব্রেরি এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• নতুন ফিচার, আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং কোনো ধরণের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।

৪. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

FBAJEE আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সহায়তা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত কর্তৃক নির্দেশ দেওয়া হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি এফবিএজিইই ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা বিক্রি হয়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালসহ আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে মনে রাখবেন যে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের তথ্য প্রযুক্তি আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

FBAJEE জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভারগুলো বাংলাদেশে বা অন্য কোনো দেশে অবস্থিত হতে পারে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশের তুলনায় ভিন্ন হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

এফবিএজিইই ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৩